ADIAMISHAN INDIA PRIVATE LIMITED 利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、ADIAMISHAN INDIA PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト fombraklat.pro その他当社が提供する旅行関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約の承諾
本規約は、当社が提供する国内旅行の企画・手配、海外旅行のプランニング、航空券・宿泊予約代行、団体旅行・社員旅行の手配、家族旅行・記念日旅行の提案、観光地周遊ツアーの造成、出張・ビジネストラベルサポートその他これらに付随するサービスの利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスの申込み、見積依頼、予約、問い合わせ、または本ウェブサイトの閲覧・利用をもって、本規約および当社が別途定める個別条件、旅行条件書、キャンセルポリシー、プライバシーポリシー等に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて個別契約、募集型企画旅行条件、受託販売条件、手配旅行条件、宿泊約款、運送約款その他の条件を適用する場合があります。これらと本規約が矛盾する場合、法令に反しない限り、個別に定める条件が優先します。
2. サービスの範囲
当社は、旅行に関する以下のサービスを提供します。
- 国内旅行の企画、提案および手配
- 海外旅行のプランニングおよび関連手配
- 航空券、鉄道、バス等の交通手段および宿泊施設の予約代行
- 団体旅行、社員旅行、研修旅行、視察旅行の手配
- 家族旅行、記念日旅行、特別目的旅行の提案
- 観光地周遊ツアー、オプショナルツアーの造成および案内
- 出張・ビジネストラベルのサポート
- 上記に付随する旅行相談、旅程作成、手配連絡、緊急時の案内
当社は、航空会社、宿泊施設、運送事業者、現地手配会社、保険会社、その他の第三者事業者との間で予約・契約の媒介、代理、取次を行う場合があります。この場合、実際の役務提供は当該第三者の条件に従うものとします。
当社は、法令上必要な登録、表示、旅行業法その他の規制を遵守し、適用される範囲で適切に業務を行います。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み内容、氏名、連絡先、パスポート情報、年齢、健康状態、同行者情報等について、真実かつ正確な情報を提供すること
- 予約、渡航、入国、出国、査証（ビザ）、旅券、有効期限、予防接種、税関、保険等に関する必要事項を自身の責任で確認すること
- 未成年者が利用する場合、保護者の同意および必要な監督を確保すること
- 法令、公序良俗、本規約、第三者の権利を侵害しないこと
- 当社または第三者に対し、虚偽申告、迷惑行為、業務妨害、不正アクセス、なりすまし等を行わないこと
- 予約確認書、旅行条件書、注意事項、各種案内を確認し、その内容に従うこと
利用者は、旅程の変更、遅延、欠航、天候不良、交通機関の運休、現地事情、感染症、治安状況等により旅行に支障が生じる可能性を理解し、自己責任で必要な対策を講じるものとします。
利用者が提供した情報の誤り、未提出、遅延により生じる損害、手配不能、追加費用について、当社は責任を負わないものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、手数料、取消料、変更料、事務手数料、サービス料、その他費用は、各見積書、申込書、旅行条件書、請求書、または当社が別途提示する条件に従います。
- 利用者は、当社が指定する期限までに、指定の方法で料金を支払うものとします。
- 支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が認める方法とします。
- 振込手数料、決済手数料、為替手数料等は、法令または別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
- 海外サービスに関連して外貨建ての費用が発生する場合、為替変動、税金、空港諸税、燃油サーチャージ等により、金額が変動することがあります。
当社は、利用者からの支払いが期限までに確認できない場合、予約の確定前後を問わず、申込みの取消し、手配の停止、または契約の解除を行うことができます。
料金に含まれる範囲は、各予約内容・旅行条件書に明記されたものに限られます。飲食代、個人的費用、任意保険、現地オプション、追加送迎、超過手荷物料金等は、原則として別途発生します。
5. 取消および返金ポリシー
キャンセル、変更、払戻しに関する条件は、旅行業法その他の法令、各サービス提供者の規定、個別契約、旅行条件書および予約内容に従います。
- 利用者都合による取消しの場合、当社所定の取消料、手数料、実費が発生することがあります。
- 航空券、宿泊、観光施設、現地ツアー等は、各事業者の取消規定が適用されるため、返金不可または高額の取消料が発生する場合があります。
- 出発後またはサービス提供開始後の変更・取消については、返金できない場合があります。
- 返金が行われる場合でも、決済手数料、送金手数料、為替差損、事務手数料は差し引かれることがあります。
天候、運送機関の運休、自然災害、感染症拡大、政府要請、入国制限、施設閉鎖等、当社の合理的支配を超える事由により旅行が実施できない場合、当社は、法令および個別条件に従い、代替手配、日程変更、返金、または必要な措置を行います。ただし、全額返金を保証するものではありません。
返金の要否および金額は、法令、旅行業法上の取扱い、各予約先の規約、ならびに実際の取消時点に基づき判断されます。
6. 責任の制限
当社は、故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について、通常かつ直接の損害の範囲で責任を負うものとします。ただし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失、機会損失については、法令上認められる範囲で責任を負いません。
当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。
- 利用者の入力ミス、申告漏れ、手続不備、遅延
- 第三者事業者によるサービス不履行、遅延、倒産、設備故障、予約取消
- 天災地変、火災、停電、通信障害、戦争、暴動、テロ、感染症、法令改正、行政指導
- 空港、港、駅、道路、宿泊施設、観光施設等の閉鎖または制限
- 利用者の健康状態、渡航書類不備、入国拒否、査証不発給、税関・移民当局の判断
当社は、利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き責任を負いません。
当社は、ウェブサイト上の情報の正確性、完全性、最新性について合理的な注意を払いますが、第三者提供情報に依拠する内容について保証を行うものではありません。
7. 知的財産権
本ウェブサイト、本サービス、当社が作成する見積書、提案書、旅程表、画像、文章、ロゴ、商標、デザイン、資料、コンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転用、販売、配布、改変、送信、公開、二次利用してはなりません。
利用者が当社に提供した資料、写真、コメント、レビュー等について、利用者は当社が本サービスの提供、案内、改善、広報のために必要な範囲で利用する非独占的な権利を当社に許諾するものとします。ただし、法令上必要な場合または利用者の同意が必要な場合は、その範囲に従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、適用法令、個人情報の保護に関する法律、関連ガイドライン、ならびに当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約手配、本人確認、問い合わせ対応、緊急連絡、請求、法令遵守、サービス改善のために、必要な範囲で個人情報を取得・利用します。
当社は、以下の場合に、個人情報を第三者に提供または委託することがあります。
- 航空会社、宿泊施設、運送事業者、現地手配会社等への予約・手配のため
- 決済代行会社、システム提供者、配送業者、顧客サポート業務委託先への委託のため
- 法令に基づく開示要請、裁判所、行政機関、監督官庁の要請がある場合
- 利用者の同意がある場合
当社は、必要に応じて、海外の事業者に個人情報を提供する場合があります。この場合、適用法令に従い、適切な保護措置を講じます。
9. 不可抗力
当社は、地震、津波、台風、洪水、火災、疫病、戦争、内乱、テロ、暴動、ストライキ、政府規制、輸送機関の運休、通信障害、停電、サイバー攻撃、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を中断、変更、遅延、停止、終了することができます。
不可抗力により生じた不履行または遅延について、当社は、法令上責任を負う場合を除き、責任を負いません。
当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で利用者に通知し、代替手段または必要な対応を検討します。
10. 利用規約の変更
当社は、以下の場合に、本規約を変更することができます。
- 利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本サービスの目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社が本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本ウェブサイト上への掲示、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法で通知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点で適用されます。利用者が変更に同意しない場合、利用者は本サービスの利用を中止するものとします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠意をもって協議し解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、取消、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: ADIAMISHAN INDIA PRIVATE LIMITED
- 住所: 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2丁目12-3 久茂地ビル4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 98-861-4827
- ウェブサイト: fombraklat.pro
お問い合わせへの対応時間、回答期限、必要書類等は、案件内容に応じて異なる場合があります。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合でも、当該条項を